Cos'è l'accessibilità?
Quando visiti un sito web, i tuoi occhi riescono a vedere i colori che il sito ti propone, ascoltare la colonna sonora che puo' offrirti, giocare con il tuo mouse al videogioco simpatico, leggere i contenuti e gli articoli interessanti.
Alla fine il sito che hai appena visitato può piacerti o meno, può aver suscitato in te emozioni o risentimenti, può averti colpito o lasciato indifferente, ma comunque hai avuto la possibilità di vederlo, visitarlo e fartene un'idea. Molte persone, invece, non possono godere del tuo stesso privilegio perchè magari:
- sono non vedenti;
- la loro vista è molto ridotta (ipovedenti);
- non riescono a vedere alcuni colori (daltonismo, protanopia, deuteranopia, ...);
- possiedono qualche tipo di disfunzione motoria (soprattutto per quello che riguarda gli arti superiori) che non gli permette di utilizzare correttamente il mouse e/o la tastiera;
- sono affetti da qualche disfunzione cognitiva e psicologica (dislessia, ad esempio);
O più semplicemente usano computer datati, con modem o connessioni lente, con risoluzioni video inferiori, altre tipologie di tecnologia (palmari, totem informativi, ...).
A chi si rivolge?
Come avrai già capito, l'accessibilità abbraccia varie esigenze, alcune più importanti e utili, altre più orientate ad una maggiore compatibilità tra i vari mezzi a disposizione. In ogni caso, è un dato oggettivo e concreto che porti beneficio a tutti, indistintamente, perchè lavorare su siti accessibili significa valorizzare e non limitare il proprio lavoro. Anche se in alcuni casi potrà non sembrare, ma questo lo vedremo e capiremo più avanti, nei prossimi capitoli.
Chi può aiutare a creare siti accessibili?
Proprio per la vastità di argomenti, esigenze e differenze d'azione, sono necessarie competenze differenti ma complementari, in cui si possa far fronte a soluzioni ed analisi tecniche, tecnologiche, psicologiche, sociali e via dicendo.
Nella pratica questo si realizza operando in gruppo con psicologi (che analizzano e sanno dare delle soluzioni su comportamenti umani, e loro disfunzioni), ingegneri e consulenti di usabilità (che riescono a fornire un impatto già dalla prima visita facile ed accogliente), sviluppatori ed esperti web (standard web, linguaggi di programmazione, sistemisti, e via dicendo), esperti e consulenti di accessibilità, operatori nel settore del disabile, e via dicendo.
Questo è ovviamente utile soprattutto per siti ad alto contenuto come siti della pubblica amministrazione, portali, riviste elettroniche e così via.
Generalmente ci si puo' comunque affidare ad agenzie che si occupano di accessibilità ed usabilità, che si appoggiano a consulenti esterni per le aree di diversa competenza.